北極の工房では、今年も世界中の子どもたちから届く
クリスマス・ウィッシュリスト(=PO:Purchase Order) の確認から、サンタの冬が始まります。
■ Step1:子どもたちから届く「PO(発注依頼)」
サンタのオフィスには、毎日たくさんの依頼が届きます。
- 欲しい商品名(モデル・色・サイズ)
- 希望納期(12月25日必着)
- 配送先(世界中の家庭)
サンタたちはそれらを仕分けし、
需要予測と品目分類 を行います。
「今年はゲーム機が増えてるね」
「ぬいぐるみは昨年対比120%」
…気づけば、完全に需要計画ミーティングです。
■ Step2:調達・生産・外注の判断
工房で作るのか?
提携エルフ工場に外注するのか?
それとも既製品を調達するのか?
- 自社生産 → カスタムおもちゃ
- 外部サプライヤー → 最新ガジェット
- 現地調達 → 地域性あるギフト
コスト・品質・リードタイムを比較しながら、
最適なサプライチェーンを組み立てていきます。
■ Step3:在庫・需要変動との戦い
12月が近づくと、
需要は一気にピークシーズンへ。
- 急なモデル変更
- 欲しい色が変更される
- トナカイ運行計画に影響
サンタはつぶやきます。
「在庫は持ちすぎても、足りなくても難しいね…」
まさに 在庫最適化の世界 です。
■ Step4:世界に広がる“配送ネットワーク”
ソリで飛ぶのはサンタの象徴ですが、
実は裏側では——
- ソリ輸送(Express)
- 海上輸送(大型玩具)
- 航空貨物(緊急出荷)
- 地域倉庫(プレ配送)
複合輸送(マルチモーダル) が稼働しています。
「世界は広い。
だから輸送手段も一つじゃ足りない。」
■ Step5:最後は“人の想い”が届く物流
大事なのは「正確に届くこと」だけではありません。
- 子ども一人ひとりの願い
- 家族の時間
- その日だけの特別な気持ち
サンタは配送計画表を閉じて、静かに言います。
「私たちの仕事は“物を運ぶ”ことじゃない。
“よろこびを届ける”ことなんだ。」
その言葉に、工房中のエルフたちがうなずきました。
🎁 小さなまとめ
サンタクロースの仕事は、
- 受注 → 調達 → 生産 → 在庫 → 輸送 → 配送
という 完全なるグローバル・サプライチェーン。
ただ一つ違うのは、
その先にいつも
「笑顔」というKPIがある
ということなのかもしれません。